做企业是否利人利己 做企业的底线

    关于社会责任的问题，我自己有一些独到的见解。我认为企业最大的社会责任就是依法赚钱，因为在市场经济时代，你赚了钱是市场对你的奖励。企业赚了钱不管怎么花，哪怕一分钱都不捐都是对社会有贡献的。我说企业是什么？企业是以发现顾客的潜在需求为起点，通过行家的经营管理活动，达到一定的规模效应，能不断地为客户提供价廉物美的商品和服务的一个组织。所以一个企业要去发现顾客真正的需求，发现顾客今天需要什么，明天需要什么，未来需要什么，如果你的发现是世界上最需要的，你不发财都做不到。如果你的发现是顾客勉强需要的，你通过努力可以取得一些成功。比尔盖茨能成为世界首富的理由就是他的发现是世界上最需要的。所以，作为一个企业，最重要的就是发现社会的潜在需求，并且把这些需求变成现实的需求。有媒体请我去做一个节目，说为什么现在有那么多大学生找不到工作，我说主要是因为：第一、这些大学生学好了市场不需要的知识。第二、他们没有学好市场很需要的知识。第三、他们学的知识自以为很重要，或者真的很重要，但是，学这些知识的人太多了，不稀缺，所以找不到工作。做企业只要不是欺骗，不是垄断，它赚的钱就是为社会创造的财富。举一个例子来说，我到超市买一百块钱的东西，对于我的满足来说，是远远大于一百块钱的。如果我花一百块钱，我得到的满足少于一百块钱，我为什么要买呢？我来回需要力气，我辛辛苦苦去花了一百块钱，又买了一百块钱的东西回来了，那又何苦呢？我愿意去买，就是因为我得到的好处远远大于一百块钱。自由贸易能产生新的财富，当然只有我自己去选择的东西才值一百块钱以上，其他我没有选择的，就不值。比如说家乐福打折，把所有的商品都卖给你，你愿意要吗？那肯定你是不愿意要的，因为这不是你的自由选择就不值那么多钱！

    我认为做企业最重要的是依法赚钱，当然这个“依法”在我们中国不能机械地去理解，利人利己才是最重要的。也就是说，只要“利人利己”，违反法律的事也可以做，因为那是法律错了，但要考虑违反法律的成本。如果“损人利己”，符合法律的事我也不去做，比方说“安利”在中国是合法的，我也不能去做！

    人与人的关系主要是四种关系，第一种是利人利己的关系，第二是损人利己的关系，第三是损己利人的关系，第四是损人损己的关系。在这四种关系当中，自由贸易是利人利己的，你赚了我的钱，不是我的钱少了，而是我的钱也多了。只要我自愿，因为我得到的满足大于我支付的货币的价值。所以所有的自由贸易都是利人利己的，只要利人利己就必将产生新的财富。

    第二种情况是损人利己，所有的打砸抢偷骗都是损人利己的，这不会增加社会的总财富。

    第三、人都是经济人，一般的人不会损己利人，但是有一些情况，比方说自愿的“损己利人”，也是产生财富的。比如说做慈善：王老板是千万资产的老板，他看到我是一个乞丐，我很可怜，他给我十块钱，他是损己利人。但是，这样的做法是产生新财富的。因为，十块钱对于一个千万资产的老板一点感觉都没有，好像只减少一块钱的感觉，而对于一个饥寒交迫的乞丐来说，比那个富翁得到一百块钱的感觉还要好。他把十块钱给我，为什么要给我？他得到了快乐，他觉得他做了一件好事。

    第四种的情况是损人损己，阶级斗争，你斗我，我斗你，是不产生新财富的。

    所以做企业，所有的自由贸易和做慈善都是创造新财富的。但是，做慈善在我们中国来说，我是提倡由民间来做的。企业以利润最大化为前提，它创造新的财富就是最大的公益。但是，每一个人可以去捐款，包括企业家。一个人按照马斯洛的需求层次理论来说，当一个人比较富裕之后，减少一些物质层面的满足，可能会增加精神上面的快乐。所以每一个自愿捐款的过程是增加快乐的过程。我们的人生不应该只是追求财富的最大化，我们应该追求快乐的最大化。

    我们中国的慈善事业做得很差，因为制度的原因，一个民间组织要建立一个慈善机构受到层层的限制，很难注册，茅于轼老师筹措了两千万的捐款，准备注册一个慈善机构，现在一直没有被批准，在西方国家慈善机构都是个人做的。老板是为了快乐去做慈善，所以会把钱放在非常有价值的地方，他是不会贪污的。而中国的慈善事业主要是由政府来做的，这就有问题了。因为，政府部门的很多官员本来就缺钱花，一个缺钱花的人，去做慈善的话，如果制度不健全，就会到里面贪污，这样会让捐款的人感到心寒。在1998年赈灾的时候，一个地方的县委副书记，上面拨了一些救灾款，他就把自己的很多亲戚喊过来，把这些捐款分给他的亲戚。还有1998年的时候，一个市委书记强制某一个企业的职工捐款一个月的工资，捐来做秀。所以我认为慈善事业应该由民间来做，并且尽快开放禁止性的规定。